در روانچهمایند، ما به حریم خصوصی شما احترام میگذاریم و متعهد به حفاظت از آن هستیم. این سند توضیح میدهد که چه نوع اطلاعاتی را جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه اقداماتی برای محافظت از آنها انجام میدهیم.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
الف) اطلاعات هویتی: هنگام خرید یا رزرو مشاوره، ما اطلاعاتی مانند نام، آدرس ایمیل و شماره موبایل شما را برای پردازش سفارش و ارتباطات بعدی دریافت میکنیم.
ب) اطلاعات پستی: در صورت خرید نسخه چاپی کتاب، اطلاعاتی شامل استان، شهر، آدرس دقیق و کد پستی برای ارسال مرسوله دریافت میشود.
ج) اطلاعات پرداخت: ما هیچگاه اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمیکنیم. تمام تراکنشها از طریق درگاه امن زرینپال انجام شده و ما فقط اطلاعاتی مانند شناسه تراکنش و وضعیت پرداخت را برای پیگیری دریافت میکنیم.
۲. نحوه استفاده از اطلاعات شما
اطلاعات شما صرفاً برای اهداف زیر استفاده میشود:
- تکمیل و ارسال سفارشات شما (کتاب یا مشاوره).
- ارتباط با شما در مورد وضعیت سفارش و ارائه پشتیبانی.
- بهبود خدمات و تجربه کاربری وبسایت (به صورت دادههای آماری و ناشناس).
۳. اشتراکگذاری اطلاعات
ما به هیچ عنوان اطلاعات شخصی شما را به شخص ثالثی نمیفروشیم یا اجاره نمیدهیم. اطلاعات شما تنها با نهادهای ضروری برای تکمیل فرایند خرید (مانند شرکت پست برای ارسال نسخه چاپی) و بر اساس قوانین کشور به اشتراک گذاشته میشود.
۴. امنیت اطلاعات
وبسایت ما از پروتکل امن HTTPS برای رمزنگاری تمام ارتباطات استفاده میکند. ما از بهترین شیوههای امنیتی برای محافظت از دادههای شما در برابر دسترسی غیرمجاز استفاده میکنیم.
۵. حقوق شما
شما حق دارید در هر زمان به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید یا درخواست اصلاح و حذف آنها را از طریق راههای ارتباطی ما ارسال کنید.